1、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。  Before quoting, the Salesman should know the basic information about the clients, for instance, the end u

  1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方 就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以

  有品牌产品(Branded product)，是指各大厂商用于美国国内和国际市场销售的产品，这些产品都有全国性的或全球性的广告宣传和品牌推广活动支持。  私有标签产品(Private Label Product)，是指中、小公司或农场自行生产的无品牌产品，主要销售给超级市场(Super-market)，超级市场进行简单地包装处理后贴上自己的品牌进行销售。

  1.[报关品名和海关编码]：

  很多时候，新手是国际贸易专业出身，也学过单证的课程，于是总认为自己对这个问题很早就会操作了。更有新手认为，品名和海关编码都是自己定的，没有什么问题。2005年，公司的业务助理未征求主管意见擅自填写海关编码，导致人民币6000多退税金额损失。
  很多新人不知道为什么对报关品名有要求，最主要的原因是因为报关的品名必须与能开具的增值税发票中的品名要保持一致，对新手操作的单子，经常要与工厂商量更改发票名称的事情，为此不知道要无故花费很多的时间和精力。
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  FCR: Forwarders Certificate of Receipt 货运代理人收讫货物证明。FCR是指“指定货代货物收据”，一般不用作提货依据，仅作为银行交单使用。还有做电放时，一般就是签这种收据代替提单。  FCR一般出现在对美、港澳贸易中，FCR随单据或由出口商直接寄给进口商，正本B/L随船走，进口商凭正本FCR到目的地代理换取正本提单

1、客户询盘：一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice给客户做正式报价。3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂

  玻璃企业做外贸的朋友经常会碰到老外问及是否提供dropship服务，很多人会问：dropship是什么意思？很简单，dropshipping 是供应链管理中的一种方法，零售商不需商品库存，而是把客户订单和装运细节给批发商，批发商将货物直接发送给最终客户.。零售商赚取批发和零售价格之间的差价。 对应于国内的零售业务，也可以把drop shipping 理解为“代发

   目前玻璃企业做外贸的时候，对出口交易中某些专业说法并不是很清楚。可能按国内的说法很容易理解，而国外的叫法跟国内是有区别的。《玻璃新观察》现在将外贸当中的专业术语进行归纳总结，希望对玻璃企业做外贸的朋友有用。   (一)工厂交货( EXW)     本术语英文为EX Works(… named pla

  做玻璃外贸的不能不知道世界各国上班时间，因为每个国家处于不同时区，因此不同国家都存在一定的时差，《玻璃新观察》将世界各国上班时间表归纳如下，希望对做玻璃外贸的朋友有所帮助。

   对于信用证溢短装条款的误解，造成单证金额、数量错误。一般地说，如果信用证对金额和数量溢短装有明确规定要按照要求出具；如果信用证没有明确规定，可以有5％溢短装。这里要说的是，根据UCP500条款，如果计量单位是个、只等，则此项规定不实用。    2．汇票的受票人名称、地址打错。    这里要注意付款行、偿付行的区别

  目前很多人认为，在外贸出口业务中，凡是木制品都要求熏蒸，其实这样理解是不科学的。比如木家具若是有经过热处理或是上油漆的话就不用熏蒸的，并不是说只要是木的都要熏蒸，没有这个说法，再说有些国家或是地区也没有要求。很多做玻璃外贸的企业，一般产品包装都采用木结构，因此在玻璃产品出口中，对于木制包装有些国家还是要求熏蒸的。  出口有木需要熏蒸的国家主要有以下国家：美国、加拿大、巴西、

  摘要：外贸开发信对扩展外贸业务量，开发培养新客户非常重要，抛送的是希望建立友好合作关系的橄榄枝，带来的可能是滚滚不尽的金钱流。而开发信的回复率是决定开发信是否成功的第一要素，本文试图从多个角度，多个层面探讨影响外贸开发信回复率的因素。难免挂一漏万，仅作抛砖引玉，引起重视，诱发思考，如能对广大外贸人的外贸事业有所裨益，则心怀大慰。  一.什么是外贸开发信？  顾名思

     票上的编码规律、图案含义、行长印鉴等等，有兴趣再去慢慢琢磨吧。如果你自己直接出口，国外的信用证开到你自己的名下，那么你的开户银行收到信用证后会直接通知你，并把正本或复印件（一般是复印件，如无必要，正本建议留在银行保存）交给你。如果你是通过代理出口，信用证开到代理名下，那么就要及时敦促代理去查询，收到后让代理传真给你。在实务中，因为代理不熟悉你的客户

   首先，与外贸公司签订代理合同，明确外贸SOHO业务员与外贸公司的责任，义务，利益。一般分：    1、双管模式： 外贸人员负责联系外商，接单。因为有的外商不信任个人，因此，可以以公司本部门的名义对外签订合同。同时还联系工厂和产品，对外对内都由SOHO管，这就是双管。好处是，能有效控制信息资源，完全控制买入价和卖出价。但比较辛苦，有时